Pedro Toledo Barrera
Abogado

Ciclo de vida de un producto.

Los productos como instrumentos del marketing no son objetos percibidos siempre de la misma manera por los consumidores. Las ideas son deslumbrantes cuanto mayor es su poder de innovación y sorpresa, pero a medida que el público se va familiarizando con ellas pierde su atractivo seductor de los primeros contactos con los compradores. Este proceso sigue una ruta de evolución de la percepción de quien los adquiere. Así desde su concepción se pronostican las estadios de un ciclo vital del producto.

Pedro Toledo Barrera
Abogado

Características argumentales del producto.

La base es conceptualizar una serie de contenidos con la idea de poder transformarlos en mensajes capaces de desencadenar conductas de compra en los demás. Así pues cualquier producto reúne una serie de características que permiten diferenciarlo de los demás en el mercado. Dichas características se dividen en las que tienen influencia a la hora de vender dicho producto y las que no.

Pedro Toledo Barrera
Abogado

Estrategias de producto.

A la hora de definir una estrategia de producto se pueden aplicar muchos criterios, pero hay cuatro estrategias genéricas de producto que se resumen en las siguientes ideas:

Estrategia de penetración.

Pedro Toledo Barrera
Abogado

EL PRECIO

El precio se convierte en uno de esos factores determinantes a la hora de decidir la compra de un producto o servicio. Es algo más que la simple contraprestación económica obtenida a cambio de proporcionar un bien o un servicio al cliente. Se trata pues de un medio de comunicación capaz de influir en las conductas de quienes los han de pagar, de transmitir mensajes relativos a circunstancias especiales, o de ocasión, y de estimular sentimientos de pertenencia a determinado estatus social.

Daniel Delgado Lorenzo

Daniel Delgado Lorenzo

Daniel Delgado Lorenzo

LOS   MEDIOS

Daniel Delgado Lorenzo

P.A.D.

VENTAJAS

Francisco Guardeño Roldan

Francisco Guardeño Roldan

TIPOS  DE  PREGUNTAS

ABIERTA

UTIL PARA:  Obtener y ampliar información.
                             Mantener vivo el diálogo.

Francisco Guardeño Roldan

EL  MIEDO  A  HABLAR  EN  PUBLICO

Cuando nos dirigimos a un grupo, estamos ante unas personas con necesidades, intereses y problemáticas, diferentes. Es como estar ante un interlocutor que tiene muchas cabezas.

Naturalmente, esto nos produce cierta incertidumbre y dudas sobre el resultado que deseamos alcanzar con la presentación.

Francisco Guardeño Roldan

ESTRUCTURA   DE   LA   PRESENTACIÓN

 APERTURA

*   Bienvenida  -   Presentación  personal / otros
*   Comentario ( afirmación,  anécdota,  cita, ejemplo, etc.)
*   Objetivo  de  la  presentación ( beneficio  básico).

Jose Ramon Vindel Ruas

COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL EN LA VENTA

OBJETIVO                                

Saber interpretar los comportamientos de nuestros clientes e interlocutores y manejar los nuestros para vender con éxito

Análisis Transaccional

<< Una vez que comprendamos que somos libres para elegir, seremos libres para cambiar >>

Jose Ramon Vindel Ruas

LOS ESTADOS DEL YO

Ante cualquier situación en nuestras vidas, cada uno reacciona de distinta manera, adoptando posturas de las que en gran medida dependerá del éxito o fracaso  de aquello que nos propongamos, la calidad de la venta que entablemos con los demás, la resolución de un problema o queja con un cliente, etc. Es inevitable que nuestra conducta influya sobre el medio que nos rodea al igual que éste lo hace sobre nosotros.

Jose Ramon Vindel Ruas

PSICOLOGIA DE LA VENTA

El vendedor, debe autoanalizarse y descubrir si tiene algún valor o impulsor que destaque fuertemente en su personalidad, si es así, cuando interrelaciona con algún cliente puede encontrarse con que este puede tener otro impulsor diferente pudiendo tener problemas en sus relaciones.

Jose Ramon Vindel Ruas

ROLES

En cualquier situación de venta se desarrollan normalmente una serie de juegos y relaciones, en estos  juegos  se interpretan unos determinados roles o papeles, el de Perseguidor, Salvador y Víctima. Cada persona puede pasar de un rol a otro en una misma conversación, pero por regla general tenemos  tendencia a interpretar unos más que otros, dependiendo de nuestra estructura de la personalidad si somos más Padre, Adulto ó Niño.